Семья Атары Гольдштейн, умершей от сердечного приступа, подала в мировой суд Ришон ле-Циона иск против компании МАЛРАМ. Врач, которого вызвали на дом из-за признаков инфаркта, ушел через три минуты, не обследовав женщину должным образом и не вызвав скорую помощь. Через несколько минут после ухода врача больная потеряла сознание, а через два дня умерла в больнице. Подробности трагедии рассказывает во вторник, 20 сентября.

В иске говорится, что 71-летняя Атара Гольдштейн почувствовала себя плохо в вечернее время. У нее появились боли в груди и животе, а также рвота. Муж позвонил в МАЛРАМ и вызвал врача на дом. Он не думал, что речь идет о сердечном приступе. Ему сказали, что врач прибудет через 20 минут. 

Компания МАЛРАМ обеспечивает такую платную услугу, как визит врача на дом. Реклама гласит: “Если вы или ваши родственники плохо себя чувствуете или страдаете от боли, можно вызвать врача, который быстро к вам приедет. Не нужно мчаться в приемный покой – мы проведем осмотр и сделаем ЭКГ, кардиограмму”.  

Однако, по словам родственников, на деле все оказалось иначе. Прибывший врач не провел никакого обследования и вообще торопился в другое место. “Если бы он обследовал жену как положено, она могла бы остаться в живых, – говорит убитый горем муж. – Даже если бы врач всего лишь сделал ЭКГ, как обещала компания, он бы сразу понял, что это сердечный приступ”. 

Несмотря на указанные мужем симптомы надвигающегося инфаркта, диспетчер компании не предложил срочно доставить женщину в больницу на скорой помощи. Муж поверил диспетчеру и решил, что можно спокойно дожидаться врача. Сам врач, которому сообщили о симптоматике, также не рассмотрел такую возможность. 

Когда врач приехал в дом больной, он провел с ней не более трех минут (согласно сведениям, полученным от самой компании) и даже не снял у нее ЭКГ. Через несколько минут после ухода доктора муж снова позвонил диспетчеру и взволнованно сообщил, что жене стало хуже. 

Однако большая часть этого разговора была посвящена оплате визита врача. Диспетчер, по утверждению семьи, не придал значения ухудшению состояния больной.

Через 10 минут после ухода врача самочувствие Гольдштейн ухудшилось настолько, что она уже не отвечала на вопросы мужа. Он вызвал скорую помощь. 

Прибывшие парамедики приступили к реанимации и сделали ЭКГ. На кардиограмме были четкие признаки обширного инфаркта. 

Через полчаса парамедикам удалось стабилизировать состояние больной и восстановить работу сердца, после чего они доставили ее в больницу “Ланиадо” в Нетании. Но через два дня женщина умерла. 

Согласно записям МАЛРАМ, врач прибыл к больной в 21:28 и ушел от нее в 21:31. В течение этих трех минут Атара Гольдштейн пожаловалась на сильную изжогу, тошноту, чувство распирания в верхней части живота и сильные боли в груди. Врач оценил давление, наложив два пальца на запястье, после чего выписал рецепт на лекарство против изжоги. Он ничего не сказал о возможности сердечного приступа, но дал направление в больницу на случай ухудшения состояния. О том, что женщине следует ехать в больницу немедленно, он не сказал. 

После кончины женщины семья обратилась за экспертным мнением к специалисту в области кардиохирургии. Тот отметил, что с учетом жалоб больной на рвоту и боли в груди следовало немедленно доставить ее в больницу на скорой помощи, поскольку эти симптомы указывают на возможность сердечного приступа. 

“Если бы скорая помощь была вызвана сразу после звонка мужа в МАЛРАМ, то больная своевременно попала бы в больницу, где ей спасли бы жизнь”, – написал он. 

Другой эксперт, кардиолог по специальности, пришел к выводу, что врачу МАЛРАМ следовало вызвать к больной скорую помощь еще до собственного визита – с учетом симптомов, которые указывали на сердечный приступ. Скорая приехала бы раньше врача и оказала нужную помощь. Этот же эксперт отметил, что врач вообще вел себя неправильно, поскольку даже не сделал больной ЭКГ.

“Это исключительный случай, когда врач бросил на произвол судьбы пожилую женщину с сердечным приступом, – говорит адвокат Харлап. – Ее жизнь мог спасти даже диспетчер, если бы вызвал к ней скорую помощь, проявив человечность и элементарное внимание к описанию тяжелого состояния. Здесь имела место цепочка действий, противоречащих общепринятой медицинской практике и человечному отношению к больным”. 

“Моя мама была сильным человеком, – рассказывает Анат Акарди, дочь покойной. – Хотя ей был 71 год, она справлялась со всеми домашними работами и держала на себе весь дом. Если бы родители знали, что вызванный ими врач будет действовать столь безответственно и проявит столь вопиющий непрофессионализм, я уверена, что они не стали бы обращаться в МАЛРАМ. Я в этот момент была на поздних сроках беременности и очень горюю, что маме не посчастливилось увидеть свою внучку”. 

Ответ компании МАЛРАМ: “Мы до сих пор не получили копию иска. После получения мы изучим его и дадим ответ в соответствии с его содержанием”.