Працівниця одного зі складів Amazon, Тара Джонс, вирішила особисто написати електронного листа Джеффу Безосу після того, як зіткнулася з проблемами у виплаті заробітної плати.

Вона перебувала на лікарняному і мала отримати 540 доларів, однак виявила, що компанія недоплатила їй 90 доларів.

Коли ситуація повторилася, жінка зрозуміла, що чекати виправлень марно. Вона надіслала лист безпосередньо тодішньому генеральному директору Amazon, детально описавши проблему з бухгалтерією та попросивши розібратися в ситуації.

Як повідомляє UNILAD, Джефф Безос не залишив звернення без уваги. Його відповідь вразила працівницю — мільярдер особисто передав скаргу на розгляд відповідному департаменту. Після цього компанія негайно почала перевірку системи нарахування зарплат, що виявила ширші технічні збої.

Інцидент привернув увагу керівництва Amazon до проблем із виплатами працівникам складів. Після листа Тари Джонс компанія посилила контроль за фінансовими операціями, щоб уникнути подібних помилок у майбутньому.