Людські якості залишаються ключовими попри технологічну революцію

Штучний інтелект стрімко змінює ринок праці та автоматизує дедалі більше процесів. Водночас низка професій залишатиметься затребуваною, адже алгоритми не здатні повністю замінити людське мислення, емпатію та відповідальність.

Про це заявив генеральний директор рекрутингової компанії Reed Джеймс Рід. За його словами, навіть найсучасніші технології не можуть відтворити інтуїцію, критичне мислення та емоційний інтелект, які є вирішальними в багатьох сферах.

Серед найбільш захищених від витіснення ШІ експерт називає медицину та соціальну допомогу. Догляд за хворими, людьми похилого віку й вразливими групами потребує співчуття та живої взаємодії, яких не можуть забезпечити алгоритми.

Стійкими до автоматизації залишаться також освіта, екстрені служби та кібербезпека. Учителі, парамедики й пожежники приймають рішення в складних і нестандартних ситуаціях, а фахівці з кіберзахисту мають постійно адаптуватися до нових загроз, що потребує людського аналізу.

Окрім цього, ШІ не здатен повністю замінити робітничі професії, рекрутерів, агентів з нерухомості, підприємців і працівників сфери гостинності. У цих напрямах ключову роль відіграють персональний підхід, відповідальність і здатність будувати довіру — саме ті якості, які, за словами Ріда, залишатимуться за людьми ще дуже довго.