Журналисты обнаружили, что юмор может стать эффективным оружием против грубых атак.

Исследуя тему выхода из конфликтных ситуаций с меньшими потерями, указываются пять топовых хитрых фраз, которые могут ответить на неприятные слова.

Одна из таких фраз – «Спасибо за ваш отзыв. Я ценю ваш взгляд». Так на грубость вы ответите добротой и может заставить грубияна пересмотреть свою позицию.

Кроме этого, полезными будут следующие фразы:

  • “Кажется, у нас разные взгляды на это, и это нормально. Согласимся не соглашаться”.
  • «Звучит так, будто вы говорите… (или «я слышу…»). Попытайтесь перефразировать слова, которые вам сказали.
  • «Ну разве ты сегодня не солнечный лучик?».
  • “Я вижу, что ты расстроен, и я здесь для тебя. Но я не считаю справедливым бросаться на меня”.

Иногда дружелюбный ответ может быть лучшей реакцией на грубость.