Работница одного из составов Amazon, Тара Джонс, решила лично написать электронное письмо Джеффу Безосу после столкновения с проблемами в выплате заработной платы.

Она находилась на больничном и должна была получить 540 долларов, однако обнаружила, что компания недоплатила ей 90 долларов.

Когда ситуация повторилась, женщина поняла, что ждать исправлений бесполезно. Она направила письмо непосредственно тогдашнему генеральному директору Amazon, подробно описав проблему с бухгалтерией и попросив разобраться в ситуации.

Как сообщает UNILAD, Джефф Безос не оставил обращения без внимания. Его ответ поразил работницу – миллиардер лично передал жалобу на рассмотрение соответствующему департаменту. После этого компания немедленно начала проверку системы начисления зарплат, что обнаружила более широкие технические сбои.

Инцидент привлек внимание руководства Amazon к проблемам с выплатами работникам складов. После письма Тары Джонс компания усилила контроль за финансовыми операциями во избежание подобных ошибок в будущем.