Виявити власний стиль відповіді на грубість — це справжнє мистецтво.
Сара Джейн Хо, експертка з етикету, пропонує не просто проковтнути образу, а відповідати з урахуванням ситуації та збереженням своєї гідності.
Як реагувати на хамство: скажіть одну фразу
Також по темі: