Британський турист Марк Джевонс зіткнувся з неприємною ситуацією під час своєї подорожі до Єгипту. Забронювавши заздалегідь готель “Pyramids and Sphinx View” в Гізі, він виявив по прибуттю, що такого готелю насправді не існує.

За словами Марка, за адресою, вказаною на сайті бронювання, був лише порожній провулок. Попри десятки позитивних відгуків та привабливі фотографії на сайті Booking.com, готель виявився фіктивним. Туристу довелося шукати нове житло посеред ночі, що призвело до додаткових витрат.

Після цього інциденту Марк звернувся до служби підтримки Booking.com, і в результаті готель був видалений з платформи. Однак, аналогічний готель з такою ж назвою все ще присутній на іншому сайті бронювання.

Ця історія є нагадуванням про те, що навіть популярні сайти бронювання не є повністю захищеними від шахрайства. Перед тим, як бронювати готель, варто уважно вивчити відгуки, звернути увагу на деталі та, за можливості, спробувати знайти додаткову інформацію про готель на інших ресурсах.

Представники Booking.com перепросили за інцидент і пообіцяли провести розслідування.