Viber є одним із найпопулярніших месенджерів серед українців.
Його використовують для обміну текстовими, фото- та відеоповідомленнями, спілкування з друзями або вирішення робочих питань. Часто трапляється, що користувач випадково або навмисно видаляє важливі повідомлення, однак їх можна відновити за певних умов. Ось кілька способів, як це зробити.
Резервне копіювання
Передусім варто перевірити наявність резервної копії чату. Viber автоматично зберігає копії повідомлень, але користувачі також можуть налаштувати це самостійно.
Для користувачів Android: відкрити Viber, перейти до потрібного чату, натиснути на три крапки у верхньому правому куті, вибрати “Налаштування чату”, увімкнути опцію “Резервне копіювання” і задати частоту: щодня, щотижня або щомісяця.
Для користувачів iOS: відкрити Viber, перейти до потрібного чату, натиснути та утримувати повідомлення, обрати “Більше”, вибрати опцію “Зробити резервну копію чату”.
Відновлення видалених повідомлень
Якщо повідомлення було збережене в резервній копії, його можна відновити.
Для користувачів Android та iOS:
- Відкрити Viber і вибрати потрібний чат.
- Прокрутити чат угору, щоб відновити попередні повідомлення.
- Шукати видалене повідомлення – воно з’явиться на екрані.
Використання спеціалізованих програм
Якщо резервні копії не було зроблено, можна спробувати спеціалізовані програми для відновлення даних, які підтримують Android та iOS. Однак результат не гарантований, оскільки залежить від часу, що минув після видалення, та рівня доступу до системи.
Звернення до служби підтримки
Якщо жоден із вищезгаданих методів не допоміг, можна звернутися до служби підтримки Viber. Фахівці допоможуть відновити втрачену інформацію за можливості.
Відновлення видалених повідомлень у Viber є можливим, особливо якщо ви робите резервні копії. В іншому випадку, існують програми для відновлення, але результат не завжди гарантований. Завжди важливо дбати про резервне копіювання важливих чатів, щоб уникнути втрати важливої інформації.
Обговорити
Читати далі
