Семья, пострадавшая в автокатастрофе из-за неисправности тормозов в их электрическом автомобиле Tesla, была вынуждена выплатить компании Илона Маска компенсацию в размере 23 000 долларов.

Инцидент произошел в феврале 2021 года, когда Чжан Ячжоу из Китая ехала с отцом на переднем сиденье Tesla Model 3. Когда они приближались к красному свету, отец попытался затормозить, но понял, что тормоза не срабатывают. В панике он воскликнул: «Тормо не работают!» и пытался объехать два автомобиля. Однако ему не удалось избежать столкновения, и Tesla врезалась сначала во внедорожник, а затем в седан, прежде чем остановилась, ударившись в бетонный барьер.

По результатам медицинских осмотров, родители Чжан попали в больницу, где провели четыре дня, а отец получил сотрясение мозга. Чжан и ее племянница, также находившаяся в автомобиле, не пострадали, но семья попала в серьезную ситуацию. После аварии они подали апелляцию, однако в конце концов были обязаны выплатить компенсацию на сумму более 23 000 долларов производителю автомобиля.

Чжан подала иск против Tesla после того, как расследование аварии показало, что виновником инцидента стал ее отец, не соблюдавший безопасную дистанцию. Однако женщина утверждала, что причиной аварии была неисправность тормозов в их автомобиле.

Она обратилась к местному регулятору рынка с требованием возмещения ущерба и компенсации, а также попросила Tesla предоставить ей данные из автомобиля перед аварией, но компания отказалась выполнить ее запрос.

Для привлечения внимания Чжан повесила баннер с надписью «Отказ тормозов Tesla» на свой автомобиль и поставила его перед дилерским центром Tesla в Чжэнчжоу, столице провинции Хэнань. Она также поведала историю своей семьи через рупор, но Tesla все равно отказалась передать нужные данные.

Позже Чжан организовала еще одну акцию протеста в автосалоне, надев футболку с надписью «Тормоз отказывают» и забравшись на крышу автомобиля, чтобы привлечь к себе внимание. В результате она была задержана, но протест стал вирусным, и это побудило Tesla заявить, что Чжан пытается получить большую компенсацию. Возмущенная женщина подала иск против компании за клевету.

В ответ на иск Чжан компания Tesla подала свой судебный иск, утверждая, что ее действия нанесли ущерб репутации бренда, распространяя ложные сведения. Стоя более 1 триллиона долларов, Tesla требовала возмещения в размере 5 миллионов юаней (684 000 долларов).

Судя по давлению со стороны регуляторов, Tesla обнародовала данные из автомобиля Чжан, включая идентификационный номер ее транспортного средства. Согласно этим данным, перед аварией отец Чжан двигался со скоростью около 120 км/ч, а тормоза сработали, чтобы снизить силу столкновения. После публикации данных семья Чжан начала получать угрозы в Интернете.

Впоследствии Чжан подала второй иск против Tesla, утверждая, что компания нарушила ее конфиденциальность, однако оба ее иска были отклонены.

Что касается иска Tesla, то в мае прошлого года суд в Шанхае принял решение в пользу компании, постановив, что комментарии Чжан нельзя считать обоснованной критикой. Поскольку ей не удалось доказать неисправность тормозов, суд обязал ее извиниться и выплатить Tesla 170 000 юаней ($23 000) на возмещение ущерба и судебных издержек.

Чжан подала апелляцию на решение суда, заявив, что она имеет право критиковать компанию как потребительница, даже если ее высказывания не были точными. Она подчеркнула, что ее комментарии были выражением личных впечатлений как пользователя, а не нацеленными на причинение ущерба репутации Tesla.

Несмотря на решительность Чжан продолжать борьбу, Tesla имеет значительную историю успеха в подобных судебных делах. Согласно китайским судебным документам, из 81 иска против Tesla только девять закончились победой истцов.