Эксперты отмечают, что умение отказывать – это не просто вежливость, но и важная привычка, помогающая нам устанавливать здоровые границы, беречь свое время и энергию, а также строить крепкие отношения.

Существует несколько основных правил относительно отказов:

Знай свое нет. Определите, что вам важно, и признайте, что нет. Если вы не знаете где вы хотите проводить свое время, вы не будете знать, где вы не хотите тратить свое время. Прежде чем вы сможете уверенно сказать «нет», вы должны четко осознать, что хотите сказать «нет». Все остальные шаги следуют за этим.

Будьте благодарны. Почти никогда не есть оскорбление, когда люди обращаются к вам с просьбами. Они просят вашу помощь, потому что доверяют вам и верят в ваши возможности помочь. Поблагодарите их за то, что они подумали о вас или сделали запрос/приглашение. Не беспокойтесь: это не должно привести к “да”. Скажите «нет» запросу, а не человеку. Вы не отказываете человеку, а просто отклоняете его приглашение. Так объясните это. Дайте понять это ому, кто обратился к вам с просьбой.

Объясните почему. Детали вашей причины отказа не имеют большого значения. Но иметь причину. Может быть, вы слишком заняты. Возможно, вам не нравится то, что они просят у вас играть в пользу ваших сильных сторон. Будьте честны относительно того, почему вы говорите «нет».

Будьте такими же решительными, как назойливы просящие. Некоторые люди не сдаются легко. Это их прерогатива. Но не нарушая ни одного из вышеприведенных правил, позвольте себе быть таким же назойливым, как они. Они будут уважать вас за это.

Практика. Выберите несколько простых ситуаций с низким уровнем риска, в которых вы можете попрактиковаться говорить «нет». Скажите «нет», когда официант предлагает вам десерт. Скажи «нет», когда кто-то пытается продать тебе что-нибудь на улице. Зайдите в комнату сами, захлопните дверь и десять раз громко скажите нет. Это звучит безумно, но наращивание мышц не помогает.

Установите предупредительный номер. В каждом из нас в жизни есть некоторые люди, которые часто обращаются к нам с просьбами, иногда обременительными. В таких случаях лучше сказать «нет» еще до поступления запроса. Дайте этому человеку знать, что вы слишком сосредоточены на нескольких вещах в своей жизни и пытаетесь уменьшить свои обязательства во всех других сферах. Если с просьбой обращается руководитель, заранее договоритесь о том, где вам следует проводить время. Затем, когда придут запросы, вы можете обратиться к предварительному разговору.

Будьте готовы пропустить. Некоторым из нас трудно сказать «нет», потому что мы ненавидим упустить возможность. А сказать «нет» всегда приводит к упущенной возможности. Но это не просто упущенная возможность; это компромисс. Напомните себе, что когда вы говорите «нет» просьбе, вы одновременно говорите «да» потому, что цените больше просьбы. И то, и другое есть возможности. Вы просто выбираете одно над другим.

Соберитесь с духом. Если вы привыкли говорить «да», вам понадобится смелость, чтобы сказать «нет», особенно если просящий человек не кажется легко. Вы можете чувствовать себя плохим другом. Вы можете чувствовать, что подводите кого-либо или не оправдываете ожиданий. Возможно, вы представьте, что после отказа вас не простят или о вас будут говорить в отрицательном свете. Эти вещи могут быть ценой возвращения вашей жизни. Вам понадобится смелость мириться с ними.