Многие пользователи замечали странное совпадение: после разговора об определенной вещи в сети начинает появляться реклама именно этого товара. Поэтому возникает вопрос, могут ли смартфоны прослушивать людей и передавать эти данные рекламным компаниям.

Эксперты объясняют, что чаще всего причина заключается в так называемой таргетированной рекламе. Она формируется на основе цифрового следа пользователя — информации о поисковых запросах, посещенных сайтах, покупках, местах пребывания и действиях в приложениях. Именно эти данные позволяют алгоритмам прогнозировать интересы человека и предлагать ему соответствующие товары.

Значительные объемы такой информации собирают крупные технологические компании, в том числе Google и Meta, владеющие популярными сервисами и социальными сетями. По данным экспертов, системы анализируют поведение пользователей и на основе прогнозных моделей могут предполагать, что именно человек может захотеть приобрести.

При этом корпорации официально отрицают, что используют записи разговоров со смартфонами для показа рекламы. По их словам, постоянная запись и обработка разговоров миллиардов людей была бы слишком дорогой и создавала серьезные юридические риски, поскольку деятельность таких компаний находится под контролем регуляторов в разных странах.

В то же время в большинстве современных устройств работают голосовые помощники, реагирующие на специальные слова-активаторы. Среди них – системы, запускаемые после команды пользователя. В пользовательских соглашениях иногда отмечается, что отдельные записи могут проверяться людьми для контроля качества сервисов.

Вопрос возможной слежки через смартфоны исследовали и ученые. В 2017 году аспирант и студентка Северо-Восточного университета в США проанализировали работу тысяч мобильных приложений. Они не обнаружили активацию микрофонов для прослушивания разговоров, но зафиксировали другие потенциально тревожные практики.

В частности, некоторые программы без ведома пользователей создавали скриншоты или даже записывали видео с экрана и передавали эти данные третьим сторонам. Из примерно 17 тысяч проверенных приложений около 9 тысяч имели разрешения, потенциально позволявшие делать снимки экрана.

Специалисты отмечают, что даже без прямой прослушки смартфоны могут собирать значительный объем информации о поведении пользователей. Чтобы уменьшить количество персональной рекламы, рекомендуется ограничивать доступ приложений к микрофону и геолокации, регулярно удалять файлы cookie и, при необходимости, использовать инструменты защиты конфиденциальности, в частности VPN.