Експерти зауважують, що вміння відмовляти – це не просто ввічливість, а й важлива звичка, яка допомагає нам встановлювати здорові межі, берегти свій час та енергію, а також будувати міцні стосунки.

Існує кілька основних правил щодо відмов:

Знай своє ні. Визначте, що для вас важливо, і визнайте, що ні. Якщо ви не знаєте, де ви хочете проводити свій час, ви не будете знати, де ви не хочете витрачати свій час. Перш ніж ви зможете впевнено сказати «ні», ви повинні чітко усвідомити, що хочете сказати «ні». Усі інші кроки слідують за цим.

Будьте вдячні. Майже ніколи не є образою, коли люди звертаються до вас з проханнями. Вони просять вашої допомоги, тому що довіряють вам і вірять у ваші можливості допомогти. Тож подякуйте їм за те, що вони подумали про вас або зробили запит/запрошення. Не хвилюйтеся: це не повинно призвести до “так”. Скажіть «ні» запиту, а не людині. Ви не відмовляєте людині, а просто відхиляєте її запрошення. Тож поясніть це. Дайте  зрозуміти це тому, хто звернувся до вас із проханням.

Поясніть чому. Деталі вашої причини відмови не мають великого значення. Але мати причину. Можливо, ви занадто зайняті. Можливо, вам не подобається те, що вони просять від вас грати на користь ваших сильних сторін. Будьте чесними щодо того, чому ви говорите «ні».

Будьте такими ж рішучими, якими настирливими є ті, хто просять. Деякі люди не здаються легко. Це їхня прерогатива. Але не порушуючи жодного з наведених вище правил, дозвольте собі бути таким же настирливим, як вони. Вони поважатимуть вас за це.  

Практика. Виберіть декілька простих ситуацій із низьким рівнем ризику, у яких ви зможете попрактикуватися говорити «ні». Скажіть «ні», коли офіціант пропонує вам десерт. Скажи «ні», коли хтось намагається продати тобі щось на вулиці. Зайдіть в кімнату самі, зачиніть двері й десять разів голосно скажіть ні. Це звучить божевільно, але нарощування м’язів не допомагає.

Встановити попереджувальний номер. У кожному з нас у житті є певні люди, які часто звертаються до нас з проханнями, іноді обтяжливими. У таких випадках краще сказати «ні» ще до того, як надійде запит. Дайте цій людині знати, що ви надмірно зосереджені на кількох речах у своєму житті та намагаєтеся зменшити свої зобов’язання в усіх інших сферах. Якщо з проханням звертається керівник, заздалегідь домовтеся про те, де вам слід проводити час. Потім, коли надійдуть запити, ви можете звернутися до попередньої розмови.

Будьте готові пропустити. Деяким із нас важко сказати «ні», тому що ми ненавидимо втрачати можливість. А сказати «ні» завжди призводить до втраченої можливості. Але це не просто втрачена можливість; це компроміс. Нагадайте собі, що коли ви говорите «ні» проханню, ви одночасно говорите «так» тому, що цінуєте більше за прохання. І те, і інше є можливостями. Ви просто обираєте одне над іншим.

Зберіться з духом. Якщо ви звикли говорити «так», вам знадобиться сміливість, щоб сказати «ні», особливо якщо людина, яка просить, не здається легко. Ви можете відчувати себе поганим другом. Ви можете відчувати, що підводите когось або не виправдовуєте очікувань. Можливо, ви уявите, що після відмови вас не пробачать або про вас будуть говорити в негативному світлі. Ці речі можуть бути ціною повернення вашого життя. Вам знадобиться сміливість, щоб миритися з ними.